Anna Rak, Country Manager Trusted Shops w Polsce, opowie o najważniejszych regulacjach prawnych, które sprzyjają ekspansji sklepów internetowych w Europie, oraz najczęstszych błędach, które mogą skutkować nałożeniem kar na sprzedawców. Pokaże także, jak regulacje te mają się do usług i korzyści oferowanych kupującym przez liderów najważniejszych rynków europejskich, a także, jakie są oczekiwania tamtejszych konsumentów ukształtowane przez takie praktyki.